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आधार कार्ड संबंधी शिकायत या कंप्लेंट कैसे दर्ज करें ऑनलाइन 2022

क्या आपको आधार कार्ड से सम्बंधित किसी भी प्रकार की दिक्कत या परेशानी हो रही है तो आप ऑनलाइन कम्प्लेन कर सकते है. जी हाँ, UIDAI के ऑफिसियल साइट से आप आसानी से ऑनलाइन कम्प्लेन फाइल कर सकते हैं (File Aadhar Complaint Online). इसके अलावा, दर्ज किया हुवा कम्प्लेंट् स्टेटस भी चेक (Check Aadhar Complaint Status)कर सकते है. आप घर बैठे ऑपरेटर और नामांकन एजेंसियों के खिलाफ कम्प्लेन कर सकते हैं UIDAI के वेबसाइट पर जाकर.

आधार कार्ड शिकायत दर्ज करना काफी सरल हो चूका है क्यूंकि आपको शिकायत दर्ज करवाने के लिए कहीं बहार नहीं जाना होगा. UIDAI ले ऑफिसियल साइट पर जाकर कोई भी आधार कार्ड होल्डर ऑनलाइन कंप्लेंट रजिस्टर (Register Aadhar Card Complain) कर सकता हैं वो भी फ्री में. आधार कार्ड से सम्बंधित किसी भी प्रकार का कंप्लेंट फाइल करने का कोई भी चार्ज नहीं लगता है.

आधार धारक शिकायत कर सकते हैं निचे दिए गए सम्बन्धो में

आप कब -कब और किस विषय में शिकायत दर्ज कर सकते हैं जान ने के लिए निचे लिस्ट देखे:

  • ऑपरेटर और आधार एनरोलमेंट एजेंसीज के विरुद्ध। [एनरोलमेंट नंबर और डेट देना जरूरी नहीं है]
  • ऑपरेटर का अशिष्ट व्यवहार.
  • ऑपरेटर एनरोलमेंट करने से मना कर दे.
  • Acknowledgement Receipt न मिलने पर.
  • आधार एनरोलमेंट सेंटर पर फॉर्म उपलब्ध न हो.
  • ऑपरेटर स्टाफ मदद न करे.
  • केंद्र में अपर्याप्त सुविधाएं.
  • अलर्ट करने के बावजूद भी ऑपरेटर ने गलत डेटा भरा हो.
  • आधार सेंटर उपलब्ध न हो.
  • एनरोलमेंट एजेंसी  UIDAI वेब पर सूचीबद्ध होने के बावजूद उपलब्ध नहीं है.
  • करप्शन या ज्यादा आधार कार्ड फीस लेने पर.
  • अगर, आपका आधार नहीं बन पा रहा.  [एनरोलमेंट नंबर और डेट देना जरूरी है]
  • अन्य कम्प्लेंट्स जो आधार से रिलेटेड है.

पहले ऊपर दिए गए शिकायत का प्रकार (Type Of Aadhar Complaint) को पढ़े और समझे की आपका शिकायत किस वर्ग (Category) में आता है, यह पता करने के बाद निचे दिए स्टैप्स को फॉलो ऑनलाइन आधार कम्प्लेन करने के लिए.

आधार कार्ड कंप्लेंट या शिकायत कैसे दर्ज करे ऑनलाइन (How To File/Register a Aadhar Card Complain)

सबसे पहले UIDAI के ऑफिसियल वेबसाइट पर जायँ. टॉप मेनू में आपको “Contact & Support” का ऑप्शन दिखेगा, यहाँ पर जायँ और फिर “File a complaint” ऑप्शन पर क्लिक करे. अब, आधार कार्ड ऑनलाइन कंप्लेंट करने के लिए पेज खुल चूका है. बाकि जानकरी के लिए निचे पढ़े:

  1. इस लिंक पर जायँ: https://resident.uidai.gov.in/file-complaint
  2. Personal Detail सेक्शन में अपना एनरोलमेंट नंबर और एनरोलमेंट डेट भरे.enter-aadhar-card-complain-details
  3. अब, Contact Details सेक्शन में अपना पूरा नाम, मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी भरे.
  4. अपने पते का पिन कोड भरे और विलेज/टाउन/सिटी सेलेक्ट करे.
  5. Select Type Of Complaint सेक्शन पर पहुचे.
  6. Complaint Type में आपको दो ऑप्शन मिलेगा: Operator/ Enrollment Agency और “Aadhaar Not Generated”.
  7. कम्प्लेन टाइप में दोनों में से कोई एक सूटेबल ऑप्शन चुन ले.
  8. फिर आवश्यक Complaint Category सेलेक्टे करे.options-for-type-of-aadhar-card-complaints
  9. “Write Your Concern Here” सेक्शन के निचे आपको अपने शिकायत के बारे में लिखना है विस्तार से.submit-aadhar-card-complaint-online-option
  10. अंतिम में, वेरिफिकेशन कोड भरे और “Submit” बटन पर क्लीक करे.

बधाई हो, आपका आधार कार्ड शिकायत सफलता पूर्वक ऑनलाइन सबमिट हो गया है. कंप्यूटर स्क्रीन पर आपका आधार कम्प्लेन नंबर या केस आईडी (Complaint ID Number) प्रिंट होगा. इसे ध्यान से नोट कर ले या कहीं सेव कर के रख ले ताकि आधार कार्ड कम्प्लेन स्टेटस चेक हो सके.

ध्यान रहे आधार कार्ड कंप्लेंट करते समय एनरोलमेंट नंबर और टाइम देना अनिवार्य नहीं है. यदि आपका Complaint Aadhar Card Enrolment/Update/Correction या फिर रिजेक्शन से है तो आपको एनरोलमेंट सँख्या, दिन और समय देना पड़ेगा.

आधार कंप्लेंट स्टेटस चेक कैसे करे (How To Track Aadhar Complaint Status)

आधार कम्प्लेन स्टेटस चेक करने के लिए आपके पास Complain Number या Complain ID होना चाहिए. ऑनलाइन आधार कार्ड शिकयत स्टेटस ट्रैक करने के लिए निचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करे:

  1. “Contact & Support” ऑप्शन मेनू में जायँ.
  2. “Check Compliant Status” पर क्लीक करे.
  3. इस कंप्लेंट लिंक पर भी जा सकते हैं: https://resident.uidai.gov.in/check-complaintstatus
  4. अब, 14 अंक का कंप्लेंट आईडी नंबर भरे.
  5. अंतिम में, कैप्चा कोड भरे अरे “Check Status” पर क्लीक करे.
  6. आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर आधार कंप्लेंट स्टेटस दिखाया जायेगा.aadhar-card-complaint-status-check-online

ध्यान दे: आप चाहे तो कम्प्लेन Aadhar Customer Care Number 1947 पर कॉल करके या UIDAI सपोर्ट ईमेल आईडी पर मेल करके भी शिकायत दर्ज करवा सकते है. कम्प्लेन दर्ज करवाने के बाद समय से अपना कंप्लेंट स्टेटस चेक करते रहें.

मोबाइल फ़ोन से आधार कार्ड शिकायत कैसे करे

  1. मोबाइल फ़ोन पर Dialler App को खोले.
  2. आधार हेल्प लाइन नंबर: 1947  पर कॉल करे.
  3. अपना IVR Call भाषा चुने: हिंदी या इंग्लिश.
  4. आधार शिकायत करने के लिए 3 दबायें.
  5. अब, आपका कॉल आधार लाइव एजेंट से कनेक्ट करवाया जाएगा.
  6. आधार कार्ड कंप्लेंट डिटेल्स दें.
  7. अंतिम में, आपका आधार कम्प्लेन दर्ज कर दिया जाएगा.
  8. आपके फ़ोन नंबर पर SMS आएगा जसिमे आधार शिकायत कंप्लेंट आईडी नंबर प्रिंट होगा.
  9. आधार शिकायत की स्तिथि जान ने के लिए दोबारा इसी नंबर पे कॉल कर सकते हैं.

ऑनलाइन आधार सेवा केंद्र से सम्बंधित कंप्लेंट करने के लिए आधार कार्ड मोबाइल नंबर की जरुरत नहीं पड़ती, आप कोई भी चालू फ़ोन नंबर दे सकते हैं. यदि आधार कार्ड मोबाइल ऐप को एम आधार ऐप के द्वारा कंप्लेंट करना चाहते हैं तो यह सर्विस फिलहाल mAAdhar App में उपलब्ध नहीं है.

आधार शिकयत करने के एक मात्र तरीका है जो ऑनलाइन UIDAI के वेबसाइट से होता है. अगर, आप ऑफलाइन प्रक्रिया जिसमे अदहर कंप्लेंट फॉर्म भरना होता है के द्वारा शिकायत करना चाहते हैं तो यह ऑप्शन अभी चालू नहीं है. अधिक जानकारी के लिए आप आधार कार्ड कस्टमर केयर नंबर पर कॉल या UIDAI Head/Regional Office जा सकते हैं.

आशा! करता हूँ की आपको अब आधार सेवा केंद्र के विरुद्ध (Complaint Against Aadhar Sewa Kendra/ Aadhar Center) या आधार कार्ड नई बन पाने पे (Aadhar Number Not Generated/ Aadhar Enrollment Rejected) ऑनलाइन कंप्लेंट फाइल करने में किसी भी प्रकार की दिक्कत नहीं आएगी.

सामान्य प्रश्न (FAQs On Aadhar Grievance Redressal)

आधार कार्ड कम्प्लेन कैसे किया जाता है?

आप UIDAI के साइट पर जाके ऑनलाइन शिकायत कर सकते है. अन्य तरीकों जैसे कस्टमर केयर नंबर पे कॉल करके या आधार सपोर्ट ईमेल आईडी पर मेल करके भी कम्प्लेन फाइल कर सकते हैं.

आधार कंप्लेंट स्टेटस कैसे चेक होता है?

दर्ज किया हुवा शिकायत ऑनलाइन UIDAI के साइट से इंस्टेंट चेक किया जा सकता है. शिकायत स्तिथि पता लगते समय आपसे कम्प्लेन आईडी पुच्छा जायेगा.

आधार शिकायत करने का कोई चार्ज लगता है?

नहीं, कोई भी रेजिडेंट फ्री में UIDAI के ऑफिसियल साइट पर जाके अपना कम्प्लेन रजिस्टर करवा सकते है. यह सेवा बिलकुल फ्री है.

आधार कार्ड शिकायत दर्ज करने के लिए क्या डॉक्यूमेंट प्रूफ माँगा जाता है?

अगर आपका शिकायत ऑपरेटर और एनरोलमेंट एजेंसीज के विरुद्ध है तो एनरोलमेंट डिटेल्स देना जरुरी नहीं है.लेकिन, कम्प्लेन आधार जेनेरेट न होना है तो एनरोलमेंट नंबर और डेट देना जरुरी है.

ऑनलाइन आधार शिक़ायत करने के बाद प्रतिक्रिया कितने दिन में आता है?

रजिस्टर्ड कम्प्लेन के रिस्पांस आने में काम से काम 1 से 3 दिन का समय लग सकता है. अपडेट के लिए कंप्लेंट स्टेटस ट्रैक करते हैं.

2 Comments

  1. रामचन्द्र 30 April 2021
    • tony 3 May 2021

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